Mọi điều bạn cần biết về tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách sử dụng sân chơi trên điện thoại — ngay dưới đây.
Phần FAQ của 13bet được tổ chức xung quanh ba nhu cầu chính: mở tài khoản nhanh, nạp và rút tiền qua các ví yêu thích của bạn như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hiểu rõ cách gọi vốn hỗ trợ khi cần. Chúng tôi cũng giải thích các bước bảo mật tài khoản, cách duyệt các bàn chơi trực tiếp và
slot trên di động, và quy trình xác minh ví để rút tiền an toàn. Mỗi câu trả lời được viết để bạn hiểu nhanh mà không phải đọc lòng vòng
Phần lớn bạn hỏi về ba lĩnh vực: cách nạp tiền và chuyển sang tài khoản, cách rút tiền khi thắng, và làm sao để an toàn trên…
Nếu bạn gặp vấn đề với tài khoản, thanh toán hoặc đơn giản là muốn hỏi thêm, hãy dùng một trong những cách dưới đây. Chúng tôi luôn sẵn sàng.
Mở chat trong tài khoản để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ. Họ sẽ trả lời câu hỏi về tài khoản, nạp, rút tiền và các vấn đề kỹ thuật.
Gửi email với câu hỏi của bạn nếu vấn đề không gấp. Chúng tôi sẽ kiểm tra danh tính ví của bạn và trả lời trong vòng 24 giờ.
Duyệt phần hỏi đáp dưới đây — nhiều vấn đề thường gặp đã được giải quyết sẵn, tiết kiệm thời gian của bạn.
Chúng tôi xây dựng sân chơi này xung quanh ba nguyên tắc: giao dịch tài chính rõ ràng, tài khoản bảo mật, và hỗ trợ luôn sẵn sàng.
Không có phí ẩn nào. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số tiền vào tài khoản đúng như bạn nhập. Khi rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính ví rồi chuyển.
Thông tin tài khoản và ví của bạn được mã hóa. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài nhu cầu xác minh thanh toán.
Trước khi rút tiền, chúng tôi kiểm tra tài khoản ví của bạn khớp với tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền. Điều này bảo vệ bạn khỏi rủi ro.
Mọi nạp tiền, rút tiền và chuyển tiền nội bộ đều được ghi lại chi tiết trong tài khoản. Bạn có thể xem bất kỳ lúc nào để kiểm tra.
Nếu thấy giao dịch lạ hoặc bị khóa tài khoản, chat ngay với chúng tôi. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra và giải quyết trong vòng 24 giờ.
Mọi quy tắc về nạp tiền, rút tiền, hủy yêu cầu và phí đều được viết rõ ràng. Bạn biết chính xác điều gì sẽ xảy ra trước khi làm.
13bet hỗ trợ ba ví điện tử phổ biến nhất, cộng với chuyển khoản ngân hàng truyền thống.
Nạp ngay từ ứng dụng MoMo. Tiền vào tài khoản trong vài giây. Rút tiền: chọn MoMo, xác minh danh tính, tiền về ví MoMo.
Mở ZaloPay, quét mã QR hoặc nhập số tiền. Thanh toán xong, tiền ở tài khoản ngay. Rút về ZaloPay bằng cách xác minh liên kết tài khoản.
Nạp qua Viettel Money trên điện thoại hoặc web. Tiền sẽ có trong tài khoản 13bet. Rút tiền: yêu cầu rút, xác minh ví, tiền về Viettel Money.
Nạp tiền bằng cách chuyển từ tài khoản ngân hàng của bạn. Rút tiền về tài khoản ngân hàng cùng tên với tài khoản 13bet.
Một số ngân hàng cho phép nạp tiền bằng thẻ ghi nợ. Kiểm tra với ngân hàng của bạn xem thẻ có hỗ trợ giao dịch với ví điện tử không.
Trước lần rút tiền đầu tiên, 13bet sẽ yêu cầu bạn xác minh rằng ví hoặc tài khoản rút tiền là của chính bạn. Điều này chỉ cần làm một lần.
Mỗi ví có giới hạn nạp tối thiểu và tối đa. Kiểm tra tài khoản để xem giới hạn cho ví của bạn trước khi nạp hoặc rút tiền.
13bet được xây dựng cho người chơi Việt Nam. Mọi thứ — từ cách nạp tiền, giao diện điện thoại, đến cách chúng tôi gọi vốn hỗ trợ…
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về 13bet. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với chúng tôi qua chat hoặc email.